Splošni pogoji poslovanja
Splošni pogoji poslovanja za izvedbo jezikovnih izobraževanj podjetja Akademija INT d.o.o.1. SPLOŠNO
1.1 Izvajanje jezikovnih izobraževanj.
Splošni pogoji so del pogodbe o izvedbi jezikovnega izobraževanja za fizične in pravne osebe med izvajalcem, podjetjem Akademija INT d.o.o. (v nadaljevanju izvajalec) in fizično ali pravno osebo, ki sprejme ponudbo jezikovnih tečajev izvajalca (v nadaljevanju naročnik).
Izvajalec jezikovnih izobraževanj, ki so predmet teh splošnih pogojev, je podjetje Akademija INT d.o.o., Valjhunova 11, 1000 Ljubljana, Davčna številka SI 29019770, Matična številka 6757618000, Dejavnost po P85.590 – Drugje nerazvrščeno izobraževanje, izpopolnjevanje in usposabljanje.
Splošni pogoji poslovanja prav tako urejajo razmerje med uporabniki spletne strani izvajalca, ki ob uporabi funkcionalnosti spletnega mesta izrecno potrdijo strinjanje s splošnimi pogoji. Izvajalec lahko za uporabnike, ki potrdijo strinjanje s splošnimi pogoji poslovanja, shranjuje osebne podatke in jih obdeluje in varuje v skladu z veljavno zakonodajo RS. Izvajalec si pridružje pravico, da kontaktne podatke uporabnikov uporablja za informiranje, obveščanje o ponudbah ali trženje storitev, dokler uporabnik izrecno ne zahteva prekinitve obveščanja ali izbrisa osebnih podatkov.
1.2 Cene izdelkov in poštnine so v evrih (EUR) z DDV, razen kjer je drugače določeno.
Veljajo cene in ostale ugodnosti (popusti, darila, način dostave, soudeležbe pri poštnini …) na dan oddaje naročila. Velja originalni račun, ki ga naročnik prejme ob plačilu oz. dostavi v povezavi s splošnimi pogoji, objavljenimi na tej strani in potrjenimi ob oddaji naročila. Izdelki oziroma storitve se plačajo preko položnice oziroma na dogovorjen način.
1.3 Pravice po Zakonu o varstvu potrošnikov
S klikom na gumb »VPIŠITE SE ZDAJ!« ali drugim potrdilom vpisa v jezikovni tečaj (npr. vpisnica) naročnik dovoljuje, da izvajalec z namenom izpolnjevanja ali uveljavljanja pravic iz pogodbenega razmerja in neposrednega trženja vzpostavi, vzdržuje in upravlja z osebnimi podatki naročnika za neomejeno časovno obdobje. Izvajalec zagotavlja varstvo osebnih podatkov po zakonu, ki ureja varstvo osebnih podatkov. Naročnik lahko kadarkoli pisno ali po e-pošti zahteva, da izvajalec v 15 dneh trajno ali začasno preneha uporabljati njegove osebne podatke za namen neposrednega trženja, ter naročnika o tem v nadaljnjih 5 dneh obvesti na izvajalčeve stroške.
Izvajalec si pridržuje pravico do komercialne uporabe fotografij in video posnetkov, na katerih se v času izvedbe jezikovnega tečaja pojavlja naročnik, razen če naročnik tega izrecno ne dovoli.
Naročnik lahko: Odpove izobraževanje, prijavo na izpit ali vrne gradiva v roku 15 dni od dneva »prijave na daljavo« (prijava na spletu ali preko telefona) v skladu z določbo 43. člena Zakona o varstvu potrošnikov, in sicer pisno s priporočeno pošiljko. Manipulativni stroški se zaračunajo glede na naravo odpovedane storitve ter so v splošnih pogojih navedeni v ustreznih segmentih. Če je naročnik izvedel prijavo oziroma nakup na sedežu podjetja Akademija INT d.o.o. ali na tečaju samem, ne glede na kraj izvedbe, odpoved po zgoraj navedenih pogojih ni možna.
1.4 Potrditev naročila
S klikom na gumb »VPIŠITE SE ZDAJ!« v zadnjem koraku prijave izvajalec zabeleži naročilo in naročnika o tem tudi pisno obvesti po e-pošti na naslov, ki ga naročnik navede pri registraciji. S tem ko naročnik klikne na gumb »VPIŠITE SE ZDAJ!«, pošlje izvajalcu ponudbo za sklenitev pogodbe glede želene storitve/izdelka s strani izvajalca. Izvajalec prejme ponudbo in nanjo odgovori v obliki elektronskega sporočila. Ko naročnik odpre elektronsko sporočilo s strani izvajalca, ki vsebuje sprejem ponudbe prijavitelja, pogodba med strankama stopi v veljavo. Če ima naročnik vprašanja ali težave, se lahko vedno obrne na elektronski naslov izvajalca: [email protected] S klikom na gumb »VPIŠITE SE ZDAJ!« naročnik potrjuje, da je seznanjen s celotnim besedilom splošnih pogojev, na kar je ustrezno opozorjen ter z njimi v celoti soglaša. Naročilo/pogodba se sklepa v slovenskem jeziku.
2. JEZIKOVNI TEČAJI
2.1 Narava plačevanja tečaja
Popust, ki ga izvajalec omogoča ob vpisu dveh ali več oseb v redne skupine jezikovne tečaje velja samo v primeru vpisa za tri ali več mesecev in ne velja za individualne tečaje, poletne intenzivne tečaje, tečaje poletne konverzacije, priprave na certifikate ali druga izobraževanja, kjer popust ni izrecno naveden.
Popusti ob vpisu več oseb, ob plačilu vnaprej ali drugi popusti se ne seštevajo.
2.2 Prekinitev naročniškega razmerja in odstop od tečaja
V primeru, da naročnik preneha z obiskovanjem skupinskega tečaja in o tem predhodno ne obvesti izvajalca, se šteje, da je storitev opravljena kot je bilo dogovorjeno, naročnik pa je dolžan poravnati vse nastale obveznosti, ki izhajajo iz izvedbe dogovorjene storitve.
Če naročnik želi odstopiti od sklenjene naročnine pred iztekom dogovorjenega obdobja vezave in za to nima utemeljenega razloga, kot je ta naveden v zgornjem odstavku, se lahko naročnik odloči za enostransko prekinitev vezave naročnine.
V primeru enostranske prekinitve naročnine z vezavo je naročnik dolžan o tem najprej pisno obvestiti izvajalca, in ne samo učitelja na tečaju, po pošti ali elektronski pošti na naslov [email protected], nato pa poravnati naslednje obveznosti, ki izhajajo iz predčasne prekinitve sklenjene naročnine:
-
1. Strošek vračila prejetih ugodnosti
Naročnik je ob predčasni prekinitvi sklenjene naročnine dolžan poravnati strošek vračila prejetih ugodnosti, ki ga izvajalec izračuna na dan prejetja pisnega zahtevka za odstop od naročnine. Strošek predstavlja razliko med plačano mesečno naročnino, pri kateri je naročnik dobil popust od redne cene in redno ceno mesečne naročnine na jezikovni tečaj brez popustov, ki znaša 99,90 EUR . S plačilom tega stroška naročnik poravna razliko v prejetih ugodnostih, ki jih je bil deležen zaradi sklenitve naročniškega razmerja z vezavo. V primeru paketa, ki ne omogoča plačila z mesečno naročnino ampak plačilo v obrokih, je naročnik storitve dolžan poravnati strošek vračila prejetih ugodnosti, ki predstavlja razliko med plačanim mesečnim obrokom in ceno za najmanjšo obračunsko enoto. -
2. Strošek predčasne prekinitve naročniškega razmerja
Naročnik je ob predčasni prekinitvi sklenjene naročnine prav tako dolžan poravnati strošek predčasne prekinitve naročniškega razmerja v vrednosti ene mesečne naročnine v znesku 99,90 EUR. Ta znesek se prišteje strošku vračila prejetih ugodnosti in izvajalcu omogoča normalno izvajanje skupinskega tečaja za preostale udeležence v skupini.
2.3 Pravica do vračila kupnine
2.2 Izvajanje tečajev
Za potrebe dogovorov med izvajalcem in naročnikom se uporablja učna ura, ki predstavlja 45 minut pedagoškega procesa.
Mesečno naročnino na redni skupinski jezikovni tečaj praviloma sestavlja 12 učnih ur, razen kjer je drugače določeno. Redni skupinski tečaji za otroke obsegajo 12 učnih ur mesečno.